Для удобства посетителей сайта Департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Томской области оформлен специальный раздел «Ответы на часто задаваемые вопросы».

Эксперты собрали в нем информацию по самым актуальным для старта реформы ТКО темам. Здесь можно узнать, как часто должны опорожняться контейнеры, кто в ответе за рассыпанный мусор, куда обращаться за перерасчетом за услугу, а также о других обязанностях региональных операторов по обращению с ТКО и правах потребителей.

Раздел будет своевременно актуализироваться и пополняться новыми темами. Напомним, что вопросы можно адресовать на «горячую линию» при региональном Департаменте природных ресурсов и охраны окружающей среды по телефону 8 800 350 04 77 (звонок бесплатный, в будние дни с 8 до 20 часов).